Künstliche Intelligenz und Humankapital: Einsatzgestaltung, psychologische Mechanismen organisatorische Bedingungen

Jahrelang haben sich Unternehmen die Frage gestellt, ob ihre Belegschaften künstliche Intelligenz akzeptieren werden. Diese Frage ist geklärt. Was unbeantwortet bleibt, ist weitaus folgenreicher: Was bewirkt der nachhaltige Einsatz von KI tatsächlich bei den Menschen?Dieses Buch greift diese Frage präzise auf. Auf der Grundlage von drei empirischen Originalstudien in Unternehmen und Bildungseinrichtungen in Nordzypern zeichnen die Autoren die psychologischen Mechanismen nach, durch die der Einsatz von KI die Motivation, die Selbstwirksamkeit, die Anpassungsleistung und das Wohlbefinden beeinflusst. Die Ergebnisse sind spezifisch und an einigen Stellen unangenehm. Der regierungsorientierte Einsatz von KI erschöpft die psychologischen Ressourcen in einem Ausmaß, das durch die Vorteile der Erweiterung nicht ausgeglichen werden kann. Der Schaden ist etwa doppelt so hoch wie der Nutzen. Selbstwirksamkeit, die durch die Erfahrung echter Beherrschung aufgebaut wird, ist in allen untersuchten Kontexten das wichtigste Humankapital der KI. Die Bedingungen, die bestimmen, ob einer dieser Mechanismen den erwarteten Nutzen bringt, sind organisatorische Entscheidungen, keine technologischen Unvermeidbarkeiten.Das Buch bietet Praktikern, Forschern und politischen Entscheidungsträgern eine konditionierte Darstellung der Auswirkungen von KI auf die Belegschaft, die auf einer strukturellen Grundlage beruht.