Kundenbegeisterung durch Spitzenleistung: Drei Wege zum High Performance Unternehmen mit dem HPR Check

Diese beginnen mit einer Standortbestimmung und umfassen strukturelle und führungsbezogene Entscheidungen bis hin zur nachhaltigen Verankerung von Lernen und Weiterentwicklung. Das Buch verbindet wissenschaftliche Fundierung mit konkreter Anwendbarkeit im Mittelstand. Viele Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer erleben ihren Arbeitsalltag als permanenten Engpass. Richtungsentscheidungen und wichtige strategische Themen werden verschoben, statt Gestaltung dominiert Koordination. Das Unternehmen funktioniert zwar, bindet aber zunehmend Energie in Abläufen und Abstimmungen, die keinen Fortschritt ermöglichen. Mit der „Zukunfts-Roadmap” stellt Prof. Dr. Martina Peuser ein systematisches Vorgehensmodell für kleine und mittlere Unternehmen vor. Das Modell beschreibt sechs klar aufeinander aufbauende Schritte. Diese beginnen mit einer Standortbestimmung und umfassen strukturelle und führungsbezogene Entscheidungen bis hin zur nachhaltigen Verankerung von Lernen und Weiterentwicklung. Das Buch verbindet wissenschaftliche Fundierung mit konkreter Anwendbarkeit im Mittelstand. Es unterstützt Geschäftsführerinnen, Geschäftsführer sowie Führungskräfte dabei, Verantwortung neu zu ordnen und fundierte Entscheidungen für die Zukunft ihres Unternehmens zu treffen.