In der modernen Geschäftswelt gewinnt ein kundenorientierter Ansatz im Logistikmanagement zunehmend an Bedeutung. In dieser Monografie werden Logistikmodelle, die eine maximale Befriedigung der Kundenbedürfnisse gewährleisten, systematisch erörtert und analysiert.Im Rahmen der Untersuchung wurde eine umfangreiche bibliographische Studie durchgeführt, die sowohl georgische als auch ausländische wissenschaftliche Literatur umfasst, sowie eine quantitative Studie, die auf den praktischen Erfahrungen georgischer Wirtschaftsunternehmen basiert. Untersucht wurden moderne Trends im Lieferkettenmanagement, Methoden zur Optimierung des Kundenservices und die Rolle der digitalen Transformation in Logistikprozessen.Die Monographie richtet sich an:Logistik- und Supply-Chain-Management-Spezialisten, BWL-Studenten und -Master, operative Manager von Unternehmen sowie alle Interessierten, die moderne Logistiksysteme implementieren und kundenorientierte Dienstleistungen entwickeln wollen.
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