Kwaliteitsmanagement, 5e editie met MyLab NL toegangscode

Kwaliteit, veiligheid, arbeidsomstandigheden en milieuzorg zijn in het bedrijfsleven steeds meer onlosmakelijk met elkaar verbonden. De norm voor de toekomst vereist dat organisaties veilig en milieubewust opereren, met een focus op het behalen van de grootste kwaliteit tegen zo laag mogelijke kosten en onder de juiste arbeidsomstandigheden. Dit roept de vraag op: hoe kan een bedrijf aan deze gestelde norm voldoen?

Kwaliteitsmanagement als Sleutel

Kwaliteitsmanagement biedt inzicht in hoe organisaties zich kunnen onderscheiden op het gebied van bedrijfsvoering, producten en diensten. Het boek bespreekt diverse vormen van kwaliteitsmanagement en de bijbehorende modellen en systemen. Door middel van casussen en vragen wordt de theoretische kennis praktisch toegepast, waardoor lezers de concepten kunnen integreren in hun eigen werkpraktijk.

Updates in de Vijfde Editie

In de vijfde editie van deze uitgave is er een duidelijker onderscheid gemaakt tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole. Het INK-model is opnieuw opgenomen en biedt een waardevolle structuur voor organisaties die hun kwaliteitsprocessen willen verbeteren. Tevens worden de actuele onderwerpen agile en scrum belicht, die steeds belangrijker worden in de dynamische wereld van het bedrijfsleven. ISO 45001, de internationale norm voor arbeidsomstandigheden, heeft eveneens een prominente rol gekregen in deze editie. Daarnaast zijn relevante wetgevingen geactualiseerd en wordt het begrip Omgevingsveiligheid geïntroduceerd, voortvloeiend uit de komst van de Omgevingswet.

Doelgroep en Toepassing

"Kwaliteitsmanagement" is voornamelijk gericht op studenten in het hoger onderwijs die een opleiding volgen waarin kwaliteitsmanagement en integrale kwaliteitszorg centraal staan. Dankzij de heldere schrijfstijl en systematische opbouw is dit boek ook bijzonder geschikt als naslagwerk voor professionals. Het biedt een toegankelijk overzicht van belangrijke theorieën en praktijken.

Online Leeromgeving

Bij deze uitgave is een toegangscode voor MyLab inbegrepen, een online leeromgeving die ondersteunend studie- en lesmateriaal biedt voor zowel studenten als docenten. In MyLab is het volledige boek in digitale vorm (eText) beschikbaar, evenals een begrippentrainer, meerkeuzevragen en verdiepend materiaal om het leerproces te ondersteunen.

De auteur, Ryanne Koper, beschikt over ruime ervaring als lead auditor ISO 9001 en als hogere veiligheidskundige in de offshore-sector. Daarnaast is zij verbonden aan Hogeschool Inholland, waar zij lesgeeft in de opleiding Integrale Veiligheidskunde. Dit boek biedt een waardevolle basis voor diegenen die betrokken zijn bij kwaliteitsmanagement en integrale kwaliteitszorg.