L'analyse métier face à la complexité croissante des structures d'entreprise: Comment gestion connaissances, communication interne et ... le travail analystes d'affaires

Les structures organisationnelles gagnent en complexité à mesure que l'entreprise s'adapte aux besoins fluctuants des clients et aux changements de l'environnement mondial. Lorsqu'une entreprise intègre ses principaux fournisseurs et clients et coopère avec ses concurrents, les interdépendances entre les unités opérationnelles s'estompent et il devient difficile d'identifier le client final. Cela ne constitue pas seulement un défi pour les employés et la direction. L'analyse métier est fortement affectée, car à mesure que le réseau organisationnel s'étend à l'échelle mondiale, la collecte d'informations se complexifie. Les analystes d'affaires dépendent des informations que les employés leur fournissent pour évaluer les exigences des parties prenantes et préparer les changements. Ainsi, dans des structures organisationnelles complexes, l'analyste doit rechercher les informations pertinentes dans un système de gestion des connaissances. Même un système de gestion des connaissances bien établi ne sera pas en mesure de fournir des informations complètes. L'analyste devra donc s'appuyer sur la communication avec les détenteurs de connaissances pour recueillir des informations plus approfondies sur les exigences liées au changement. Toutefois, le succès de cette communication dépend de la relation de confiance que l'analyste parvient à établir avec le détenteur de connaissances. Tenez compte de ces facteurs pour mettre en ¿uvre les changements de manière efficace et efficiente !

Pagina's: 112, Paperback, Editions Notre Savoir