L'eccellenza aziendale: la nuova strategia per raggiungere prestazioni elevate

Le esigenze dei clienti, della comunità e della società diventano sempre più pressanti e richiedono nuovi approcci alle migliori pratiche aziendali. Ciò comporta anche un miglioramento del modello di eccellenza aziendale. Questo libro offre una nuova visione e un'analisi approfondita dei contenuti del modello di eccellenza aziendale. La leadership del cambiamento, l'empowerment dei consumatori, la sostenibilità, la responsabilità sociale d'impresa e la creazione di valore condiviso sono nuove componenti che consentono alla teoria e alla pratica dell'eccellenza aziendale di rispondere più facilmente alle nuove esigenze. La loro integrazione e il loro utilizzo sostengono gli sforzi delle imprese verso prestazioni più elevate. Questa analisi del nuovo modello di eccellenza aziendale dovrebbe contribuire a fare luce sulle domande a cui le imprese devono rispondere per migliorare le proprie prestazioni. Il presente libro dovrebbe essere utile a chi opera nel mondo degli affari, ai candidati al dottorato o al master e anche agli studenti.