L'évolution du marketing à l'ère moderne: De l'intuition commerciale au fondé sur des données factuelles

L'évolution du marketing à l'ère moderne : de l'intuition commerciale au marketing fondé sur des données analyse la manière dont la veille économique, l'analyse de données et l'intelligence artificielle transforment la pratique du marketing. L'ouvrage soutient que l'intuition, la créativité et l'expérience professionnelle restent précieuses, mais qu'elles doivent être complétées par des données factuelles, des indicateurs, des tableaux de bord, une réflexion critique et des critères éthiques. Au fil de trois chapitres, l'ouvrage explique l'évolution du marketing traditionnel vers des approches fondées sur les données, présente les principes fondamentaux de la BI appliqués à la segmentation, à la personnalisation, aux KPI, à la confidentialité et à la prise de décision, et analyse des cas concrets tels que Netflix, Starbucks, Amazon Ads, Mercado Libre, Nubank et Coca-Cola. L'ouvrage conclut que le professionnel du marketing moderne n'a pas besoin de devenir un programmeur expert, mais doit développer une culture analytique pour formuler de meilleures questions, interpréter les résultats, dialoguer avec les équipes techniques et prendre des décisions commerciales responsables, humaines et fondées sur des données.