L'impatto della gestione conoscenza sulle prestazioni delle PMI nel WC

La gestione della conoscenza è un elemento chiave per qualsiasi organizzazione del XXI secolo. Comprende i processi, le strategie e le strutture utilizzati da un'organizzazione per creare, acquisire, conservare, condividere e mettere in pratica la conoscenza. Il quadro teorico della gestione della conoscenza è la teoria basata sulla conoscenza, che considera la conoscenza come la risorsa più importante per qualsiasi organizzazione. La gestione della conoscenza è stata identificata come uno strumento importante che conferisce a un'organizzazione un vantaggio competitivo, consentendole al contempo di rimanere rilevante sul mercato. Tuttavia, un gran numero di piccole e medie imprese incontra serie difficoltà nello sviluppo delle proprie capacità di gestione della conoscenza. Nonostante l'importanza strategica delle piccole e medie imprese nell'economia sudafricana, non sono stati individuati studi noti che abbiano esaminato l'impatto della gestione della conoscenza sulle prestazioni delle piccole e medie imprese in Sudafrica in generale e nella Provincia del Capo Occidentale in particolare. Pertanto, l'obiettivo del presente studio era quello di colmare questa lacuna e fornire nuove intuizioni sul contributo della gestione della conoscenza alle prestazioni delle piccole e medie imprese.