L'intelligence artificielle dans l'assurance : Applications à la souscription, aux sinistres et l'expérience client

Ce livre, "Artificial Intelligence in Insurance : Applications in Underwriting, Claims, and Customer Experience, est conçu pour fournir une compréhension claire et pratique de la façon dont l'IA est appliquée dans les opérations d'assurance réelles. Il se concentre sur l'aspect fonctionnel et opérationnel de l'adoption de l'IA, expliquant comment les processus clés de la chaîne de valeur de l'assurance évoluent. L'objectif de ce livre n'est pas d'explorer l'IA comme une discipline purement technique, mais de la présenter dans le contexte de la pratique de l'assurance. Chaque chapitre met en lumière des applications concrètes, des cas d'utilisation dans le secteur et des améliorations opérationnelles que l'IA apporte à la souscription, au traitement des sinistres, à la détection des fraudes et à l'expérience client.