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la gamification au service de prise décision dans le secteur du tourisme: Mises en ¿uvre possibles pour Kayak.com

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Bol La prise de décision peut s'avérer très chronophage et suscite souvent des incertitudes chez le décideur. Dans le secteur du tourisme, cela s'avère encore plus difficile en raison de la nature immatérielle du produit et de la complexité des interactions entre les acteurs du secteur. La gamification est une technique que les entreprises en ligne ont commencé à utiliser massivement afin d'orienter les décisions que prennent les touristes avant, pendant et après la consommation d'un service. Ce script décompose le processus décisionnel en différentes phases et décrit, à l'aide d'exemples concrets, les meilleures méthodes pour influencer les acheteurs à chaque étape.

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La prise de décision peut s'avérer très chronophage et suscite souvent des incertitudes chez le décideur. Dans le secteur du tourisme, cela s'avère encore plus difficile en raison de la nature immatérielle du produit et de la complexité des interactions entre les acteurs du secteur. La gamification est une technique que les entreprises en ligne ont commencé à utiliser massivement afin d'orienter les décisions que prennent les touristes avant, pendant et après la consommation d'un service. Ce script décompose le processus décisionnel en différentes phases et décrit, à l'aide d'exemples concrets, les meilleures méthodes pour influencer les acheteurs à chaque étape.

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