La gestione strategica nell'era delle imprese intelligenti: Integrazione dell'intelligenza artificiale, dell'automazione e del processo decisionale basato sui dati

Questo libro propone un'analisi strategica dell'impresa intelligente: un'organizzazione che reagisce, apprende, agisce in modo automatico ed è guidata dagli esseri umani. La sua tesi di fondo è che oggi il vantaggio competitivo risiede nel sistema di apprendimento stesso, nei dati, negli algoritmi, nel processo decisionale e nel ciclo di feedback, e che il valore è il risultato, non il prodotto, della tecnologia (IA, automazione, processo decisionale basato sui dati) e delle leve organizzative (governance dei dati, competenze, architettura, leadership). L'analisi del mercato dell'IA, in forte crescita, rimane tuttavia ancora di carattere generale, e la differenziazione si sta ora spostando verso i dati proprietari e le complementarità organizzative. Le analisi settoriali e una panoramica dei casi d'uso mostrano rendimenti mediani positivi ma molto dispersi; suggeriamo quindi di bilanciare questi casi "core" prevedibili con quelli ad alta varianza "opzionali". Gli ultimi capitoli trattano della riorganizzazione del lavoro, che risulta più etica e proporzionata, e di una roadmap di trasformazione che pone il leader come architetto dei sistemi.