La grande distribuzione nell'era della mobilità

Il settore della grande distribuzione deve fare i conti con le nuove abitudini di consumo online e con la forte crescita dell'utilizzo dei dispositivi mobili. La sfida chiave nel 2016 è integrare i dispositivi mobili nella loro strategia globale al fine di sfruttare i dati e rivolgersi ai consumatori, che, sempre più inclini alla mobilità, sono diventati nomadi. Per poter offrire loro il prodotto giusto, al momento giusto, nel posto giusto e al prezzo giusto, i dispositivi mobili diventano un vero e proprio alleato. L'obiettivo di questo libro è quello di mettersi nei panni del consumatore per comprendere il suo comportamento nei confronti del marketing mobile e quindi rispondere meglio alle sue aspettative e alle sue esigenze. Vogliamo determinare se i consumatori sono pronti ad accettare i nuovi strumenti digitali nei punti vendita fisici e ad utilizzarli tramite i loro dispositivi mobili. Siamo agli albori del marketing predittivo e analitico, quindi questa problematica è essenziale per il settore della grande distribuzione.