La gestione e la standardizzazione dell'ambiente che favorisce le relazioni interpersonali e la fidelizzazione sono fondamentali per la pratica della condivisione delle conoscenze. Pertanto, questo libro ha esaminato tre fattori che influenzano la pratica della condivisione delle conoscenze tra il personale bibliotecario. Ha analizzato il livello di diffusione di tale pratica tra il personale bibliotecario, concentrandosi su cinque biblioteche accademiche in Malesia. Il libro ha analizzato e passato in rassegna le attività di scambio di informazioni come misure stabili, compreso il monitoraggio degli individui affinché reagiscano in un certo modo di pensare e ragionare che richiede consapevolezza e considerazione. Questo libro si basa su otto teorie per limitare la valutazione dello scambio di informazioni e l'interazione tra variabili indipendenti e dipendenti. È stata discussa la natura della conoscenza e della condivisione della conoscenza, comprese la conoscenza tacita ed esplicita. Sono state inoltre discusse le strategie e le sfide della condivisione della conoscenza. È stato esaminato come la conoscenza viene acquisita, archiviata e condivisa. Il divario di ricerca e la revisione della letteratura sulle variabili scelte mostrano che la condivisione della conoscenza è un concetto che deve ancora essere esplorato, specialmente nelle biblioteche accademiche. Il principale contributo di questo studio è il modo in cui gli intervistati condividono la conoscenza.
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