le harcèlement moral au travail: et les stratégies organisationnelles dans contexte de l'Institut fédéral Santa Catarina

Le harcèlement moral au travail est un phénomène contemporain qui prend de plus en plus d'importance, caractérisé par des comportements inappropriés qui ont des répercussions négatives sur les individus, les organisations et la société. Cette recherche a pour objectif d'analyser les stratégies de gestion adoptées par l'Institut fédéral de Santa Catarina pour la sensibilisation et la prévention du harcèlement moral dans les domaines éducatif et administratif. Il s'agit d'une étude qualitative, de nature exploratoire, fondée sur le paradigme interprétatif, qui a recouru à une recherche bibliographique, documentaire et à une étude de cas. Les données, obtenues par le biais d'entretiens, ont été analysées selon la technique d'analyse de contenu proposée par Laurence Bardin. Les résultats indiquent que les stratégies institutionnelles sont principalement menées par le service d'inspection interne, la commission d'éthique et le médiateur. Malgré les progrès observés, la nécessité d'étendre les actions de formation consacrées à ce thème, en englobant l'ensemble du personnel, s'est fait sentir, afin de renforcer la prévention et la lutte contre le harcèlement moral au sein de l'établissement.