Le secrétariat social: une étude et proposition opérationnelle au niveau communal

Le secrétariat social est un service essentiel et de liaison au sein du paysage italien actuel de la protection sociale, une fierté typiquement italienne puisque sa création remonte à l'EISS. Bien qu'il constitue la ' porte d'accès ' au service social, il fait l'objet d'un nombre restreint de recherches et d'une analyse marginale dans la littérature. L'accès universel à ce service, ainsi que le droit à l'information et à l'autodétermination de la personne, ont mis en évidence que l'entretien de secrétariat social est un lieu de relation profonde entre l'assistant social et l'usager. On reconnaît ainsi la valeur territoriale du secrétariat social, en tant qu'observatoire des besoins et point de départ d'une programmation partagée entre plusieurs acteurs de stratégies d'amélioration de l'intérieur, conformément à ce qu'expriment les membres de la communauté. L'assistant social est appelé à être co-constructeur de politiques de changement en étroite collaboration avec la direction du service, avec l'administration municipale, mais surtout avec les personnes.

Pagina's: 168, Paperback, Editions Notre Savoir