Climbing the Mountain biedt een diepgaande verkenning van de Lean Black Belt mindset, skill set en tool set. Het boek behandelt essentiële principes en technieken voor het optimaliseren van processen en het bevorderen van efficiëntie binnen organisaties. Ideaal voor professionals die hun kennis van Lean Six Sigma willen vergroten en concrete resultaten willen behalen.
Belangrijkste onderwerpen
- Continuous Improvement en Maturity Model
- Voice of Customer (VOC) en Critical to Quality (CTQ)
- Kaizen-roadmap (PDCA) en DMAIC
- Problem solving en 8D
- Verandermanagement en communicatie
- Project charter en planning