In dit Orange Belt boek staan wereldklasse prestaties en continue verbetering centraal. Het behandelt hoe processen sneller, zuiverder en minder foutgevoelig kunnen opereren in een steeds complexer wordende organisatie. Kernonderwerpen zijn onder meer klantwaarde, verandermanagement en beheerste projectuitvoering. De inhoud richt zich op het opsporen van verbeterkansen door middel van multidisciplinaire samenwerking en het vastleggen van duidelijke rollen en verantwoordelijkheden. Het boek biedt praktische richtlijnen en roadmaps voor procesverbetering, waaronder Kaizen, Lean Six Sigma, PDCA, DMAIC en andere probleemoplossingsmethoden. Daarbij wordt aandacht besteed aan leiderschap, visuele managementprincipes en competentieontwikkeling om een lerende organisatie te ondersteunen. Het beschrijft ook hoe prestatiemaatstaven, data-analyse en value stream mapping kunnen bijdragen aan stabiele, voorspelbare processen en continue verbetering op meerdere niveaus. Als hulpmiddel voor middenkader biedt het concrete handvatten om verbeteringen te initiëren, te communiceren en duurzaam te verankeren binnen de organisatie. Het boek is full colour, paperback, met 326 pagina's.
Daarnaast benadrukt de tekst dat organisaties voortdurend evolueren door ontwikkelingen die processen beïnvloeden, en dat duurzaam succes afhangt van continue, meetbare vooruitgang en klantgerichte waardecreatie.
Kenmerken
- Behandelt continu verbeteren en klantwaarde
- Praktische roadmaps zoals Kaizen en DMAIC
- Leiderschap, visueel management en KPI’s
- Standaarden, 5S en training within industry
- Hoshin Kanri en X-matrix voor strategie-uitvoering