les enjeux de la communication interpersonnelle pour aumôniers d'hôpital

Les aumôniers d'hôpital exercent leur mission dans un environnement caractérisé par une grande diversité de situations. L'éventail des traditions religieuses du monde entier est représenté au sein de la population des patients, tout comme le nombre croissant de patients sans appartenance religieuse. La plupart des aumôniers d'hôpital et de ceux qui les forment s'accordent à reconnaître que les compétences en communication interpersonnelle sont essentielles pour l'aumônier d'hôpital. Cependant, malgré l'importance régulièrement accordée à cet aspect, on trouve bien moins d'explications sur la manière dont les éléments de la communication interpersonnelle s'articulent au sein du processus d'interaction pour produire un effet souhaité (ou indésirable). L'objectif de cet ouvrage est de décortiquer les interactions hospitalières afin d'analyser de manière systématique les dynamiques de communication spécifiques.