Este trabajo aborda los desafíos que enfrentan las entidades públicas y privadas en Colombia respecto a la conservación y preservación de documentos con valor archivístico, particularmente desde la fase pre custodial. A pesar del marco normativo establecido por el Archivo General de la Nación, persisten limitaciones en la articulación entre los sistemas de gestión documental y los sistemas de gestión de calidad. El objetivo general es proponer lineamientos para la conservación y preservación de documentos con valor archivístico, integrando los criterios de las normas ISO y la legislación archivística colombiana. Como referentes teóricos se destacan autores como Giménez Chornet (2014), Conway (1996), Waters y Garrett (1996), así como los modelos internacionales de preservación digital OAIS (ISO 14721), PREMIS y la norma ISO 15489. La metodología utilizada corresponde a un estudio cualitativo, de tipo descriptivo y documental, con revisión normativa y análisis comparativo entre estándares internacionales y legislación colombiana.
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