Louder Than Words: Take Your Career from Average to Exceptional with the Hidden Power of Nonverbal Intelligence

Louder Than Words legt uit hoe je met behulp van het comfort/discomfort-model non-verbale signalen in zakelijke conversaties kunt lezen om beter te begrijpen wat er echt gezegd wordt tijdens vergaderingen, interviews, onderhandelingen, presentaties, zakelijke lunches en informele afdelingen. Het boek leert hoe je non-verbale intelligentie gebruikt om situaties in te schatten, invloed uit te oefenen en jezelf en anderen beter aan te voelen in het bedrijfsleven. Auteur Joe Navarro, bekende gedragsdeskundige, toont hoe het interpreteren van lichaamstaal en subtiele gewoontes bijdraagt aan betere eerste indrukken, het herkennen van signalen van bezorgdheid, onenigheid of twijfel, ook al is dat telefonisch. Door middel van een eenvoudige maar krachtige benadering van comfort en discomfort wordt duidelijk wat mensen werkelijk bedoelen, wat hun houding, werkwijze en omgeving over hen verraden, en hoe settings, seating en gebaren strategisch ingezet kunnen worden om te inspireren en te beheersen in verschillende zakelijke contexten. Dit boek helpt je carrière een vliegende start te geven en je vaardigheden in onderhandeling en beïnvloeding te versterken op basis van waargenomen signalen.

Inhoud

Louder Than Words leert hoe je non-verbale signalen in zakelijke interacties kunt interpreteren met behulp van het comfort/discomfort-model. Het boek laat zien hoe je lichaamstaal leest om te begrijpen wat anderen denken, voelen of bedoelen, en hoe je eerste indrukken effectief kunt sturen. Je leert signalen van zorg, onenigheid of twijfel tijdig herkennen, ook bij telefonische communicatie. Daarnaast krijg je inzicht in hoe instellingen, zitposities en gebaren kunnen worden gebruikt om te boeien en te beïnvloeden tijdens vergaderingen, onderhandelingen, presentaties en zakelijke ontmoetingen. Naar voren komt hoe gewoontes en omgevingsfactoren zoals werkruimtes en elektronische gebruiken boodschap afgeven over mensen. Het werk van Navarro is gebaseerd op decennialange ervaring in gedragswetenschappen en laat zien hoe je de boodschap achter wat er gezegd wordt blootlegt en praktisch toepast in realistische zakelijke situaties.

Technische kenmerken

• Auteur: Joe Navarro

Technische kenmerken (vervolg)

• Thema: non-verbale intelligentie
• Model: comfort/discomfort
• Toepassing: lezen en gebruiken van non-verbale signalen
• Contexten: vergaderingen, interviews, onderhandelingen, presentaties, zakelijke maaltijden
• Doel: beïnvloeden, inschatten en reageren in real-time