Marketing Metrics: The Manager's Guide to Measuring Performance

Dit boek is een up-to-date gids die helpt bij het kwantificeren van de prestaties van alle marketinginvesteringen, het vergroten van de marketing ROI en het laten groeien van winsten. Vier gerenommeerde experts brengen best practices over het beoordelen van onder meer merkwaarde, sociale media, e-mailprestaties en interactie met rich media. De bijgewerkte editie behandelt onder andere hoe sponsoringen te meten, de verbindingen tussen marketing en financiële metrics voor huidige en toekomstige beslissers op C-niveau, betere manieren om omnichannel marketing te meten en een nieuw onderdeel over verantwoording en standaardisatie in marketingmetingen. Net als in eerdere bestsellers worden voor elke techniek voor- en nadelen gepresenteerd, samen met praktische richtlijnen. Het boek behandelt onder meer het meten van promoties, reclame, distributie, klantpercepties, concurrentiekracht, marges, prijsstelling, product-portefeuilles en verkoopteams, en meer. Ook krijgt men betere toepassingen van web-, online-, sociale- en mobiele metrics, modellen om planning en besluitvorming te optimaliseren, en hoe aankoopbeslissingen te koppelen wanneer meerdere kanalen interacteren. De inhoud helpt bij het evalueren van de impact van marketing op de financiële doelstellingen van een beursgenoteerd bedrijf. Page count 512, Editie 4, Paperback, Pearson.

Kenmerken

• Meet promoties, reclame, distributie en percepties
• Koppelt marketing- en financiële metrics
• Omniv channel- en online metrics verbeteren
• Verantwoording en standaardisatie in marketingmeting
• Modellen voor planning en besluitvorming