Mensagens de marketing percebidas nos servi�os ensino superior

Apesar do aumento dos serviços como parte da economia mundial, o marketing de serviços no ensino superior carece de uma base teórica. Este estudo chama a atenção para a necessidade dessa base teórica e contribui também para uma melhor compreensão do impacto que a cultura pode ter na perceção das mensagens de marketing nesta área. medida que a competição por mais estudantes aumenta entre instituições e países inteiros, uma melhor compreensão teórica do marketing destes serviços é vital para o sucesso desses esforços de marketing e das instituições. Os participantes preenchem o VSM de Hofstede e, em seguida, respondem a um sítio Web de um estabelecimento de ensino superior, em linha, a duas perguntas abertas sobre a sua perceção das mensagens de marketing veiculadas pelo sítio Web. Este estudo realça a necessidade de compreender melhor a influência das diferenças culturais na perceção das mensagens de marketing e a necessidade de avaliar e retratar a transmissão dessas mensagens de forma a servir tanto os potenciais estudantes como as instituições de ensino superior que consideram frequentar.