I rapidi cambiamenti nel contesto imprenditoriale hanno reso necessario che le organizzazioni investissero nelle proprie risorse umane. Oggi, per la maggior parte delle organizzazioni di medie dimensioni, le aree prioritarie sono la produttività, la qualità, la competitività e l'efficienza. Ciò ha portato il vertice aziendale a nutrire un forte interesse per l'utilizzo ottimale delle risorse umane. È in questo contesto che si registra un crescente entusiasmo per il ruolo strategico che lo sviluppo delle risorse umane può svolgere all'interno delle organizzazioni. Lo scenario attuale richiede nuove strategie e approcci innovativi da parte del vertice aziendale. I dipendenti devono rispondere positivamente alle mutevoli esigenze e facilitare il cambiamento richiesto.
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