Il mobbing sul posto di lavoro è un fenomeno contemporaneo di crescente rilevanza, caratterizzato da comportamenti inappropriati che incidono negativamente sull'individuo, sulle organizzazioni e sulla società. La presente ricerca si propone di analizzare le strategie di gestione adottate dall'Istituto Federale di Santa Catarina per la sensibilizzazione e la prevenzione del mobbing negli ambiti educativo e amministrativo. Si tratta di uno studio qualitativo, di carattere esplorativo, basato sul paradigma interpretativo, che ha utilizzato la ricerca bibliografica, documentale e lo studio di caso. I dati, ottenuti tramite interviste, sono stati analizzati secondo la tecnica di analisi del contenuto proposta da Laurence Bardin. I risultati indicano che le strategie istituzionali sono condotte principalmente dall'Ispettorato, dalla Commissione Etica e dall'Ufficio del Mediatore. Nonostante i progressi osservati, è emersa la necessità di ampliare le azioni di formazione incentrate sul tema, coinvolgendo tutti i dipendenti, al fine di rafforzare la prevenzione e la lotta contro le molestie morali nell'ambiente istituzionale.
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