'O envolvimento dos colaboradores é um grau mensurável do apego emocional positivo ou negativo de um colaborador ao seu trabalho, aos colegas e à organização, que influencia profundamente a sua vontade de aprender e de ter um bom desempenho no trabalho' (Scarlett, 2008). O envolvimento dos colaboradores foi frequentemente definido como o compromisso emocional e intelectual para com a organização (Baumruk, 2004; Richman, 2006; Shaw, 2005). O envolvimento dos colaboradores consistia em 8 componentes. Com base nesta lógica, o presente estudo, em primeiro lugar, examinou a natureza do envolvimento dos colaboradores em termos de tipo de organizações, ou seja, bancos privados e públicos, e, em segundo lugar, estudou a inter-relação do envolvimento dos colaboradores no que diz respeito a alguns fatores organizacionais (eficácia da equipa e clima organizacional) e pessoais (os cinco grandes fatores). Um total de 150 indivíduos representativos da população participou no presente estudo, com a seguinte repartição: 50 para o desenvolvimento da escala de Envolvimento dos Colaboradores e 100 para a verificação das hipóteses. O tratamento estatístico dos dados obtidos foi realizado através da aplicação do teste de significância 't', ANOVA e correlação. Este estudo recomendou estratégias para o envolvimento dos colaboradores e um programa de enriquecimento.
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