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O bem-estar do consumidor nos parques de diversões

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Bol Há vários anos que o marketing experiencial revolucionou o consumo, mas também o comportamento do consumidor. Cada vez mais exigente, este já não procura apenas consumir, nem sequer viver experiências através do seu consumo; procura agora o bem-estar nos produtos e serviços que consome. É assim que o bem-estar do consumidor se tornou, recentemente, a nova tendência do marketing. Fator de diferenciação para as empresas, é hoje uma ferramenta de satisfação e fidelização do cliente por direito próprio. Este trabalho de investigação incide sobre os determinantes do bem-estar do consumidor aplicados ao marketing experiencial no setor dos parques de diversões.

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Há vários anos que o marketing experiencial revolucionou o consumo, mas também o comportamento do consumidor. Cada vez mais exigente, este já não procura apenas consumir, nem sequer viver experiências através do seu consumo; procura agora o bem-estar nos produtos e serviços que consome. É assim que o bem-estar do consumidor se tornou, recentemente, a nova tendência do marketing. Fator de diferenciação para as empresas, é hoje uma ferramenta de satisfação e fidelização do cliente por direito próprio. Este trabalho de investigação incide sobre os determinantes do bem-estar do consumidor aplicados ao marketing experiencial no setor dos parques de diversões.

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