O impacto dos fatores humanos no desempenho das fusões e aquisições

Estudos recentes confirmam que a maioria das empresas envolvidas em atividades de fusão e aquisição (M&A) não alcança os objetivos de desempenho almejados, seja logo após a transação ou nos anos seguintes. Como principais razões para o fracasso, os investigadores apontam a má integração pós-fusão e as dificuldades em fundir culturas diferentes. Isto leva à questão de por que razão a taxa de fracasso é tão elevada, apesar da vasta base de investigação e experiência de gestão na implementação de fusões e aquisições adquirida ao longo das últimas décadas. Este trabalho indica que uma vasta comunidade de investigadores conseguiu identificar os aspetos humanos, e em particular as diferenças culturais, como a principal razão para os conflitos durante as fusões e aquisições e como fatores potenciais para um desempenho negativo. Os resultados mistos da investigação sugerem que o tema é importante, mas que não são as diferenças culturais em si que podem ser prejudiciais: o que conta é a forma como estas discrepâncias são compreendidas e geridas ao longo de todo o processo de fusão e aquisição. O objetivo deste trabalho é também oferecer uma visão das atividades necessárias para melhorar o sucesso das fusões e aquisições em todas as fases de uma fusão.