O lado obscuro da empatia: EMPATOPATAS. Por que a pessoa mais te entende pode ser pior trata

Achamos que quem nos entende perfeitamente é, automaticamente, uma boa pessoa.É o erro mais caro que cometemos como espécie social.A empatia não é um órgão moral. É um órgão perceptivo, como a visão ou a audição, e os sentidos não vêm com instruções éticas embutidas. Entender o que o outro sente é uma capacidade, não uma virtude. Há quem use essa leitura como uma ponte. E há quem a use como um sonar: emite um sinal, mede o retorno e descobre exatamente onde perfurar.Este livro acompanha três homens que fizeram disso um ofício.Rasputin não tinha poderes. Tinha uma antena emocional de altíssima precisão, e com ela leu o desespero de uma mãe isolada até se instalar no centro de um império.Bernie Madoff não construiu a maior fraude da história só com números. Leu a vaidade das pessoas mais ricas do planeta e a vontade enorme de pertencer a um círculo exclusivo, e conseguiu que lhe entregassem suas fortunas de olhos fechados.Jim Jones farejou como ninguém a solidão de milhares de pessoas descartadas pela própria sociedade. Deu a elas exatamente o acolhimento que procuravam, até que a teia ficou forte demais para alguém escapar.Depois o livro desce da história grande para o seu lugar de trabalho, seja um hospital, uma padaria, uma cafeteria, uma loja ou um escritório: aquele chefe ou colega que parece te entender melhor do que ninguém mas sempre te deixa exausto e duvidando de si mesmo, e por que tantas empresas o promovem sem perceber.E fecha com um manual de defesa prático: os sinais exatos para reconhecê-los, os testes que você pode fazer sem parecer paranoico, e um critério novo para substituir o que falhou com você até agora.Porque a pergunta não é se essa pessoa te entende. É o que ela faz com o que entende.