Ocena zadowolenia pacjentów

Zadowolony pacjent to taki, który co najmniej trzy razy odwiedzi¿ CSI i jest co najmniej zadowolony z konsultacji. Nasze badania maj¿ na celu ocen¿ zadowolenia pacjentów w örodkach zdrowia pierwszego stopnia DS MOUNGALI w 2023 r.Analityczne badanie przekrojowe przeprowadzone w okresie od 8 lipca do 30 listopada na 409 pacjentach lub przedstawicielach wybranych w sposób wyczerpuj¿cy. Dane zebrano w CSI PLATEAU i MOUKONDO. Wykorzystali¿my analizy dwuwymiarowe i wielowymiarowe. Przyj¿ty próg istotnöci wynosi 5%.Stosunek p¿ci (K/M): 15,39, z przewag¿ osób w wieku od 26 do 39 lat. Ogólna satysfakcja: 90,5%. Czynniki zwi¿zane z satysfakcj¿ to: mi¿e przyj¿cie; zadowolenie z opieki; uwaga, jak¿ personel medyczny pöwi¿ca pacjentom, informacje na temat recepty: wszystkie w trybie "tak" oraz koszt opieki medycznej poni¿ej 5000 FCFA.Poziom zadowolenia pacjentów w CSI jest zadowalaj¿cy. Personel medyczny powinien wzi¿¿ pod uwag¿ czas oczekiwania i przedstawienie si¿ personelu medycznego przed przyj¿ciem pacjenta do opieki.