(On)veilig gedrag observeren: Praktijkgids voor veiligheidsgedrag

Deze uitgave richt zich tot iedereen die betrokken is bij veiligheidsgedrag, en in het bijzonder tot preventieadviseurs. Om arbeidsongevallen te voorkomen beschikken veel bedrijven, vooral in de petrochemische sector, over veiligheidsgedragsprogramma’s. Van aannemers en contractoren wordt daarbij vaak verwacht dat zij beschikken over een veiligheidszorgsysteem, zoals de Veiligheidschecklist Aannemers (VCA). Binnen dit systeem vormt een doordacht gedragsveranderingsprogramma een essentieel onderdeel van een effectief veiligheidsbeleid. Zorgsystemen, technische veiligheid, risicoanalyse en -evaluatie zijn op zich immers niet voldoende om een veilige onderneming te realiseren. Een veiligheidszorgsysteem heeft pas effect wanneer het op alle niveaus in de praktijk wordt toegepast. Veilig gedrag vormt daarbij de sleutel: het versterkt het veiligheidszorgsysteem, terwijl een goed veiligheidszorgsysteem op zijn beurt veilig gedrag stimuleert. Hoe bouwt u een observatieprogramma voor veiligheidsgedrag op? Wat onderscheidt een veiligheidsobservatie van een gewone arbeidsplekinspectie? Welke keuzes moeten vooraf worden gemaakt? Welke veiligheidskritische gedragingen observeert u? Wie voert de observaties uit, hoe verlopen ze en welke opleidingen zijn daarvoor nodig? Hoe worden de observaties geregistreerd en hoe organiseert u een doeltreffende feedback? Dit boek biedt heldere antwoorden op deze en vele andere praktijkvragen, steeds ondersteund door de achterliggende theorieën en inzichten. Het vormt daarmee een praktische én wetenschappelijk onderbouwde leidraad voor iedereen die veiligheidsgedrag duurzaam wil verankeren in zijn organisatie.