Academic service Operational Excellence Paperback Boeken 9789462200029

Je hear het bijna in alle organisaties: Operational Excellence (OpX) wordt steeds belangrijker en vaak geïntegreerd in de strategie. Maar wat is OpX precies en hoe voer je het effectief in? Het draait om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, zodat de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten gerealiseerd kan worden. Technieken zoals Lean en Six Sigma komen vaak uit de praktijk, maar ook Theory of Constraints (TOC), Het Nieuwe Werken (HNW) en Agility spelen een rol. Belangrijk is niet alleen het toepassen van verbetertechnieken, maar ook leiderschap en een cultuur van continu verbeteren, waarin draagvlak en gedragsverandering een centrale rol hebben. Dit boek biedt onmisbare handvatten om OpX succesvol in te voeren in alle soorten organisaties en sectoren, van industrie tot dienstverlening, inclusief profit en non-profit. Het verschijnt als vervolg op een eerdere titel en gaat dieper in op toepassen, implementeren en borgen van OpX in de praktijk.

Het boek behandelt hoe je de operationele organisatie zo inricht en beheert dat resources en processen voortdurend waarde leveren tegen optimale kosten. Het legt uit hoe leiderschap en cultuur helpen bij het realiseren van duurzaam verbeteren, en welke keuzes passend zijn in verschillende contexten.

Kenmerken

• Doelmatig en doeltreffend inrichten van de operationele organisatie
• Toepassing van Lean en Six Sigma
• Theory of Constraints (TOC) en wendbare organisatie
• Leiderschap en cultuur van continu verbeteren
• Geschikt voor alle soorten organisaties en sectoren

Gebruiksinstructies

1. Raadpleeg dit boek voor de aanpak van OpX in diverse organisaties.