O debate sobre as organizações que aprendem aprofunda-se cada vez mais e ganha cada vez mais atenção e importância. A razão para tal reside, entre outros fatores, na crescente dinâmica da concorrência e na consequente necessidade de as empresas sociais identificarem os sinais de alerta o mais cedo possível e reagirem em conformidade. No centro das organizações que aprendem está o pressuposto de que, numa empresa social, todos os membros possuem a capacidade de adquirir, elaborar e desenvolver conhecimentos e competências. Assim, podem surgir processos de aprendizagem nos quais tanto o indivíduo como a empresa social no seu conjunto são envolvidos e mobilizados.
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