Optimisation de la chaîne logistique du dépôt stockage l'aéroport Goma: Analyse des déficiences opérationnelles et plan d'amélioration pour SEP CONGO (2019 - 2022)

L'ouvrage, basé sur la thèse de Sekimonyo Shamavu Christian pour un Master en Logistique et Gestion de la Chaîne d'Approvisionnement au King of Kings University College (affilié au Heritage Baptist College et à l'University of America), examine le dépôt de stockage de SEP CONGO à l'aéroport de Goma de 2019 à 2022. Les aéroports sont des plaques tournantes logistiques vitales ; le dépôt a montré des problèmes récurrents - écarts d'inventaire, allongement des délais de traitement, congestion spatiale, procédures incohérentes, équipement limité, informatique défaillante et mauvaise coordination des parties prenantes - impactant les délais, la précision des stocks, les coûts et la qualité du service. En utilisant des méthodes mixtes (revue documentaire, interviews, observations, Ishikawa, 5 Pourquoi, SWOT), l'analyse de données et des simulations, l'étude identifie les causes profondes (absence de WMS, manque de SOP, lacunes de formation, capacité limitée, faible coordination) et propose un plan par étapes : SOP à court terme, slotting, inventaire tournant, fichier maître SKU, formation et réorganisation ; mise à niveau des équipements et des compétences à moyen terme ; WMS modulaire, interface système et gouvernance à long terme. Les simulations prédisent des gains de coûts, de délais et de précision si les KPI, la gouvernance et le financement sont garantis ; des analyses multivariées supplémentaires sont recommandées.