Perspetivas sobre a qualidade do serviço no setor bancário

Bol

Este livro proporciona uma compreensão conceptual da qualidade do serviço e da satisfação do cliente no setor bancário indiano. Abrange uma extensa revisão da literatura sobre a qualidade do serviço na banca. Este livro será útil para doutorandos, investigadores e académicos. Este livro é inestimável para qualquer pessoa que estude a qualidade do serviço no setor bancário. O conteúdo do livro foi desenvolvido para apoiar plenamente os investigadores na realização de revisões da literatura.

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Pagina's: 100, Paperback, Edições Nosso Conhecimento