Este livro, Employee Satisfaction Survey (Pesquisa de Satisfação dos Funcionários), é o resultado do meu projeto em gestão de recursos humanos realizado durante o meu Mestrado em Administração de Empresas, ao longo de mais de 45 dias na RINL, uma empresa Navaratna com mais de 18.000 funcionários. Este livro é útil para empresas com um grande número de funcionários e que desejam perdurar para sempre, bem como para estudantes de gestão de recursos humanos que desejam aprender algo real e prático. O livro tem as seguintes características salientes: ¿ Apresentação simples e concisa. ¿ Explicação detalhada sobre a satisfação dos funcionários. ¿ Novas técnicas de segregação dos funcionários para conhecer a satisfação dos funcionários. ¿ Explicação passo a passo das soluções para superar a insatisfação dos funcionários.
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