PIANO STRATEGICO DI RICERCA BASATO SUL QFD E SULLA VOCE DEL CONCYTEC: PER MASSIMIZZARE LA VALORE DEI BENEFICI

Il Piano Strategico di Ricerca (PSR) è uno strumento essenziale che definisce i ruoli e le linee d'azione che ogni istituzione accademica deve intraprendere. Una delle priorità per le organizzazioni accademiche, e in particolare per le università, è la formazione del capitale umano. Le università devono garantire le competenze dei propri laureati in materia di ricerca e innovazione, al fine di creare conoscenza e generare iniziative imprenditoriali. In questo contesto, è importante definire un PEI e, per elaborarlo, è possibile ricorrere a diverse metodologie. Il QFD (Quality Function Deployment) tiene conto della voce del cliente e si rivela molto efficace per elaborare il PEI di un'università. Nel presente documento, il QFD viene utilizzato per riorientare la ricerca in un istituto di istruzione dell'entroterra peruviano; a tal fine è stato fondamentale dare la massima priorità ai requisiti del CONCYTEC (la voce del cliente e il direttore del centro nazionale di finanziamento del Perù), che consentiranno di progettare prodotti (centri di ricerca, laboratori trasversali, ecc.) che devono essere gestiti e, di conseguenza, monitorati.