Planeación y Dirección Estratégicas de Organizaciones Servicios: Un método integral para directivos: del diagnóstico a la ejecución

¿Cuántos planes estratégicos terminan en un cajón? Se elaboran por obligación y la operación diaria los contradice a la primera urgencia. Este manual nace de la convicción contraria: la planeación estratégica es una disciplina que se aprende, se practica y se conduce.A lo largo de diez módulos, esta obra recorre el arco completo de la dirección estratégica: del diagnóstico del entorno y de las capacidades propias, al rumbo (misión, visión y objetivos), la formulación de estrategias, su implementación, el control y la evaluación financiera del plan.No es un compendio de teoría, sino un método de trabajo: herramientas verificables (FODA, PESTEL, VRIO, matrices EFE/EFI, OKR, ROE, punto de equilibrio...), mini-casos para discutir, autoevaluaciones con clave de respuestas y un proyecto integrador que, avance a avance, se convierte en el borrador de un plan estratégico propio.Escrito para directivos y para quienes se preparan para serlo, con atención particular a las organizaciones de servicios y de salud, presenta los conceptos con precisión y sin jerga innecesaria.Al cerrar la última página, el lector no tendrá apuntes sueltos: tendrá un plan.Ideal para programas de posgrado, formación de mandos directivos y consulta profesional.