Poczta pantoflowa X sila marki

Komunikacja mi¿dzy markami a konsumentami to z¿o¿ony proces. Nadmierna ilo¿¿ komunikatów reklamowych prowadzi do wi¿kszej selektywno¿ci i mniejszej wräliwo¿ci na apele perswazyjne, które kiedy¿ odnosi¿y skutek. W zwi¿zku z tym monitorowanie i wykorzystywanie "poczty pantoflowej", uwäanej przez konsumentów za jeden z najbardziej niezawodnych ¿rodków komunikacji, stäo si¿ fundamentalne. Badanie relacji mi¿dzy markami, rekomendacjami i decyzjami konsumentów nie jest niczym nowym w literaturze marketingowej, ale bardzo niewiele wiadomo o tym, jak te konstrukty odnosz¿ si¿ do decyzji wymagaj¿cych ró¿nych poziomów poznania. Niniejsza ksi¿¿ka bada rol¿ walencji rekomendacji i etapu dojrzäo¿ci marki w decyzjach zakupowych, które wymagaj¿ ró¿nych poziomów wysi¿ku poznawczego, przyjmuj¿c pogl¿d prezentowany przez teorie podwójnego procesu poznawczego. Autor opracowä eksperyment o pe¿nej konstrukcji czynnikowej, uwzgl¿dniaj¿cy manipulacj¿ trzema czynnikami leczenia (walencja rekomendacji, dojrzäo¿¿ marki i rodzaj decyzji), dwoma poziomami (odpowiednio pozytywnym lub negatywnym, dojrzäym lub nowym, pilnym lub planowanym) oraz ocen¿ ich wp¿ywu na zamiar zakupu (zmienna zale¿na).