Postrzegana warto¿¿ i zamiar zakupu online: rola ryzyka: warto¿¿, online postrzegane ryzyko: badanie eksploracyjne

Celem niniejszego artyku¿u jest analiza roli ryzyka jako moderatora w relacji mi¿dzy postrzegan¿ warto¿ci¿ a intencj¿ zakupu online. Wielowymiarowy i polisemiczny aspekt wy¿ej wymienionych poj¿¿ by¿ przedmiotem debaty w literaturze przez ostatnie lata. Wed¿ug niektórych autorów, postrzegan¿ warto¿¿ mo¿na zdefiniowä jako ogóln¿ ocen¿ przez konsumenta korzy¿ci oferowanych przez zakup produktów lub us¿ug online w oparciu o to, co jest otrzymywane i co jest dawane w zamian. Co wi¿cej, postrzegan¿ warto¿¿ mo¿na tutaj uznä za wynik ogólnej oceny konsumentów zarówno postrzeganych korzy¿ci, które zostan¿ otrzymane, jak i po¿wi¿ce¿ zwi¿zanych z zakupem online. Z drugiej strony, najcz¿¿ciej uwäany w marketingu za czynnik popychaj¿cy do rzeczywistego zakupu konsumenta, zamiar zakupu jest definiowany jako subiektywne prawdopodobie¿stwo zakupu oparte na stopniu planu zakupu, a przede wszystkim awersji do ryzyka, która jest naturalnie niepewna i mo¿e by¿ postrzegana jako negatywna, pozytywna lub neutralna w zale¿no¿ci od oczekiwä lub przewidywä konsumentów. Istnieje kilka wymiarów postrzeganego ryzyka, takich jak ryzyko finansowe, ryzyko prywatno¿ci lub bezpiecze¿stwa, psychologiczne.