Pourquoi les entreprises saoudiennes externalisent elles projets SI

L'objectif de cette étude est d'explorer les projets d'externalisation des technologies de l'information (TI) et des systèmes d'information (SI) en Arabie Saoudite en identifiant les avantages et les inconvénients potentiels de l'externalisation afin d'évaluer son impact réel sur les améliorations organisationnelles et la productivité de l'industrie des SI dans le Royaume d'Arabie Saoudite (KSA). Les méthodes quantitatives et qualitatives ont été intégrées à des recherches antérieures afin de confirmer les résultats. Les résultats ont révélé un impact positif de l'adoption de l'externalisation sur les projets informatiques/SI dans les organisations saoudiennes interrogées. Il y a eu un accord majeur sur les facteurs d'avantage de l'externalisation testés (compétences de base, aptitudes, qualité et flexibilité) ainsi que sur le maintien de l'engagement dans le temps et l'économie financière par la réduction des coûts. Les risques liés au traitement, à la sélection des fournisseurs ou des activités, aux coûts cachés, à l'emploi, à la performance et à la confidentialité constituent les principaux inconvénients. En outre, la réglementation du gouvernement saoudien et le système d'emploi local (saoudisation) ont été considérés comme des moteurs de l'option d'externalisation par la majorité des participants à l'étude.