Prácticas de gestión recursos humanos y rendimiento organizativo los CTD en Camerún

Este libro aborda el problema del bajo rendimiento organizativo de las autoridades locales de Camerún en general y de Sangmelima en particular. Este bajo rendimiento se refleja en la lentitud y la pesadez administrativas, el considerable absentismo de los empleados y la irregularidad de los salarios, todo lo cual pone en peligro la consecución de los objetivos del ayuntamiento, entre los que se encuentra la satisfacción de los usuarios. En este contexto, el autor presenta el impacto o la contribución significativa de una gestión eficaz de los recursos humanos en el rendimiento organizativo de este ayuntamiento. Propone recomendaciones de gestión, invitando a los gestores o autoridades municipales a hacer especial hincapié en la dimensión operativa de su capital humano: contratación, formación, evaluación y remuneración de los empleados para garantizar la viabilidad y sostenibilidad de la organización. Este estudio demuestra que el desarrollo de las competencias y la remuneración, que aquí faltan, contribuyen a la satisfacción de los usuarios y a los resultados de la acción.