Previsione delle intenzioni di turnover dei dipendenti non accademici

Negli ultimi due decenni il Sudafrica ha subito diversi cambiamenti, non solo come paese ma anche nel settore dell'istruzione terziaria. Uno dei cambiamenti più significativi è stato il fatto che gli istituti di istruzione terziaria sudafricani sono ora tenuti a competere sulla scena globale per attirare i migliori studenti. Gli istituti di istruzione terziaria sono stati quindi obbligati ad attrarre e trattenere dipendenti altamente qualificati e competitivi a livello internazionale per soddisfare le esigenze dei consumatori sia nazionali che internazionali. Esiste una vasta letteratura sull'impegno organizzativo e la soddisfazione sul lavoro in vari settori e industrie. Ciò vale anche per i dipendenti accademici degli istituti di istruzione terziaria, ma non per i dipendenti non accademici o di supporto alla facoltà. Inoltre, prove aneddotiche suggeriscono che i dipendenti non accademici hanno lasciato questi istituti a un ritmo allarmante alla ricerca di una retribuzione migliore. I risultati e le analisi dovrebbero essere di aiuto non solo ai dirigenti degli istituti di istruzione superiore, ma anche al settore più ampio in cui operano queste organizzazioni.