La persuasión casi nunca funciona con argumentos. Funciona con lo que hay alrededor del argumento: quién lo dice, cuánta prisa mete, quién más está delante y cuánto cuesta decir que no. Este libro desmonta ese mecanismo pieza a pieza y enseña a reconocerlo mientras está funcionando. >Lo que vas a descubrir dentro: - Cómo se diseñan las pantallas para que aceptar cueste un clic y rechazar cueste trece, y la frase con la que un regulador europeo lo declaró consentimiento no libre.- Por qué el precio tachado, el reloj que corre y el solo queda uno siguen funcionando aunque sepas que son un truco, y qué es exactamente lo que los desactiva.- Qué hace que gente competente cumpla órdenes absurdas en su puesto de trabajo, y qué fue lo único que rompió el hechizo en el caso real mejor documentado que existe.- Cómo está construida por dentro una estafa telefónica, del falso soporte técnico al fraude del director, y por qué caen justo los empleados más diligentes.- Las señales que los códigos penales europeos reconocen ya como control coercitivo dentro de una pareja o de una familia, enumeradas tal y como las enumera la ley.- Cómo capta un grupo cerrado, por qué la puerta de entrada nunca anuncia lo que hay dentro y cuál es la única pregunta que lo delata.- Qué mitos sobre la manipulación son falsos -la publicidad subliminal, la mentira repetida mil veces, el pánico de la radio de 1938- y quién se benefició de inventarlos.- Qué defensas están medidas y funcionan de verdad, cuáles se venden mucho y no sirven, y los catorce días que la ley devuelve aunque ya se haya firmado. Y esto es lo que queda al terminarlo: cada uno de esos mecanismos deja de ser una sensación difusa y pasa a tener nombre, explicación y un documento detrás. Se ven venir. Y verlos venir es lo único que cambia la decisión, porque casi todos ellos dependen de que nadie los mire de frente. Todo lo que se cuenta va con fecha, documento y fuente comprobable: sentencias, patentes, memorandos internos de empresa, grabaciones y expedientes de reguladores. Las cifras que circulan por ahí sobre este asunto y no aguantan una comprobación se han quedado fuera del libro, y se explica por qué.
Prijshistorie
* Prijshistorie bevat geen data van Amazon, Amazon Marketplace.
Prijzen voor het laatst bijgewerkt op: