Recytacja bran¿y ubezpiecze¿ maj¿tkowych i osobowych

Firmy ubezpieczeniowe oferuj¿ce ubezpieczenia inne ni¿ na ¿ycie s¿ cz¿¿ci¿ sektora finansowego, od którego oczekuje si¿ generowania zysków, mimo ¿e s¿ to organizacje zorientowane na us¿ugi. Min¿¿y ju¿ czasy, kiedy firmy ubezpieczeniowe oferuj¿ce ubezpieczenia inne ni¿ na ¿ycie by¿y zak¿adane wy¿¿cznie w celu ¿wiadczenia us¿ug, a nie generowania zysków. Ostatnie reformy gospodarcze sk¿aniaj¿ firmy ubezpieczeniowe do wprowadzania ró¿nych programów ubezpieczeniowych w celu osi¿gni¿cia zysków poprzez skierowanie tych programów do docelowej grupy klientów. G¿ównym celem tej ksi¿¿ki jest dostarczenie czytelnikowi aktualnych informacji na temat wyników ubezpiecze¿ maj¿tkowych. Zasadniczo dotyczy ona strukturalnych faktów dotycz¿cych sektora ubezpiecze¿ maj¿tkowych w Indiach. Zawiera ona wskäniki s¿u¿¿ce do oceny porównawczej wyników publicznych i prywatnych firm ubezpieczeniowych. Zostäy one zweryfikowane i przetestowane w ¿rodowisku, w którym kilka krajowych i mi¿dzynarodowych firm ubezpieczeniowych na ¿ycie rywalizuje o zdobycie rynku ubezpiecze¿ na ¿ycie dla mäych przedsi¿biorstw. Ponadto ujawniono pu¿apki w wynikach, takie jak ¿wiadomo¿¿, zachowania zakupowe, komunikacja, wybór polisy, poziom satysfakcji itp. Wymaga to natychmiastowego rozwäenia, poniewä jest to sprzeczne z zalecanymi praktykami ¿wiadczenia us¿ug.

Pagina's: 228, Paperback, Wydawnictwo Nasza Wiedza