Rede global, terceirização e gestão de relacionamentos

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A globalização tornou as relações competitivas cada vez mais importantes e dinâmicas. As grandes empresas criaram redes comerciais globais para enfrentar mercados altamente competitivos e otimizar os processos de produção e distribuição. Particularmente do ponto de vista da produção, a externalização de produtos e funções para os participantes da rede está a tornar-se cada vez mais comum. Por isso, é vital organizar e gerir as relações com fornecedores e parceiros de externalização. Neste sentido, os parceiros de externalização assumem um papel ativo e competitivo: não só devem fornecer um produto ou serviço a um custo mais baixo, mas também integrar-se no sistema de valor e competências da empresa.

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Pagina's: 116, Paperback, Edições Nosso Conhecimento