Relationele Contracten

Dit boek gaat over relationele contracten en waarom ze relevant zijn voor een langlopende strategische samenwerking tussen partijen. Het behandelt wat relationele contracten zijn, wanneer ze logisch zijn om toe te passen en waarom contracteren niet alleen draait om het verkopen van producten of diensten. De auteurs beschrijven hoe sociale normen in contracten kunnen worden opgenomen, hoe partijen elkaar soms onredelijk vinden terwijl zij hun eigen gedrag als redelijk blijven zien, en hoe een uitkomstgericht contract eruitziet. Door de impact van de coronacrisis op contracten wordt ingegaan op de vraag welke toegevoegde waarde contracten hebben als de markt dynamisch en onvoorspelbaar is. De centrale boodschap is dat flexibiliteit en vertrouwen tussen partijen cruciaal zijn, en dat een goed ontworpen relationeel contract zich richt op een langlopende samenwerking waarin de belangen van alle betrokkenen zijn afgestemd en een gezamenlijk doel centraal staat. Het boek biedt praktische handvatten voor inkopers, contractmanagers en andere professionals die klant-leverancierrelaties willen verbeteren en beter willen voorsorteren op toekomstige uitdagingen.

Onderwerpen

• Wat zijn relationele contracten
• Wanneer logisch om te kiezen
• Waarde van sociale normen
• Verwachtingen en redelijkheid
• Uitkomstgericht contract