Rozwój i perspektywy handlu elektronicznego w Republice Mo¿dawii

Termin "handel elektroniczny" (lub e-commerce) oznacza wykorzystanie ¿rodków elektronicznych do realizacji transakcji handlowych. Najcz¿¿ciej chodzi o sprzedä produktów za po¿rednictwem Internetu, ale poj¿cie e-commerce obejmuje równie¿ mechanizmy zakupów internetowych (w sektorze B2B). Klient dokonuj¿cy zakupów w Internecie nazywany jest cyberkonsumentem. E-commerce nie ogranicza si¿ wy¿¿cznie do sprzedäy online, ale obejmuje równie¿: sporz¿dzanie wycen online, doradztwo dla u¿ytkowników, udost¿pnianie katalogu elektronicznego, plan dojazdu do punktów sprzedäy, zarz¿dzanie w czasie rzeczywistym dost¿pno¿ci¿ produktów (stan magazynowy) P¿atno¿ci online ¿ledzenie dostawy Obs¿ug¿ posprzedäow¿ W niektórych przypadkach handel elektroniczny pozwala na wysoki poziom personalizacji produktów, zw¿aszcza je¿li strona e-commerce jest po¿¿czona z systemem produkcyjnym firmy (na przyk¿ad wizytówki, spersonalizowane przedmioty, takie jak koszulki, kubki, czapki itp.).