Services d'entretien des routes: Vers un comportement plus respectueux règles de sécurité. Propositions d'aménagement pour la société NSNW AG

Au sein de la NSNW, la sensibilisation aux comportements conformes aux règles de sécurité occupe une place de plus en plus centrale dans les préoccupations des responsables, en raison de l'augmentation du nombre d'accidents ces dernières années. Afin de comprendre quels comportements ont pu conduire à ces accidents et comment sensibiliser les collaborateurs à la sécurité, il est nécessaire d'examiner les causes de ces accidents. Le présent travail a abordé cette thématique à l'aide de méthodes qualitatives et quantitatives. Des entretiens guidés ont permis d'identifier les raisons des comportements contraires à la sécurité, en mettant l'accent sur les équipements de protection individuelle (EPI), à différents niveaux hiérarchiques, et ont mis en évidence des divergences entre les prescriptions normatives, les attentes de la direction et la réalité. En outre, on a tenté de cerner les motivations à l'origine de ces comportements et proposé des mesures pour y remédier. Les résultats montrent que les principaux axes d'action résident dans l'application des règles, l'exemple donné par les supérieurs hiérarchiques et, de manière générale, la compréhension et la sensibilisation des collaborateurs aux comportements conformes aux règles de sécurité.