Servizi di manutenzione stradale: Verso un comportamento più attento alla sicurezza. Proposte riorganizzazione per la NSNW AG

All'interno della NSNW, la consapevolezza riguardo ai comportamenti conformi alle norme di sicurezza sta diventando sempre più al centro dell'attenzione dei responsabili, a causa dell'aumento degli incidenti registrato negli ultimi anni. Per comprendere quali comportamenti possano aver causato tali incidenti e come sia possibile sensibilizzare i collaboratori in materia di sicurezza, è necessario analizzare le cause degli incidenti. Il presente lavoro ha affrontato questa tematica avvalendosi di metodi qualitativi e quantitativi. Attraverso interviste guidate sono state individuate le ragioni dei comportamenti non conformi alle norme di sicurezza, con particolare attenzione ai dispositivi di protezione individuale (DPI), a diversi livelli gerarchici, rilevando discrepanze tra le disposizioni normative, le aspettative del management e la realtà. Si è inoltre cercato di individuare le motivazioni alla base di tali comportamenti e di proporre misure per contrastarli. I risultati ottenuti evidenziano che le principali esigenze di intervento riguardano l'applicazione delle norme, l'esempio dato dai superiori e, in generale, la comprensione e la consapevolezza dei collaboratori riguardo ai comportamenti conformi alle norme di sicurezza.