Nel campo della sicurezza informatica, le persone più pericolose non sono sempre gli hacker, ma gli utenti con privilegi all'interno dell'organizzazione che nutrono risentimento. È stato riscontrato che l'uso improprio, intenzionale o involontario, delle risorse dei sistemi informativi (IS) da parte degli utenti rappresenta circa il 50-75% delle minacce e delle vulnerabilità alla sicurezza informatica delle organizzazioni. Il "Computer Crime and Security Survey" ha rivelato che quasi il 60% delle violazioni della sicurezza è stato causato da utenti interni all'organizzazione.
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